Chat dibalas dalam hitungan detik, jam dua malam sekalipun.

Pukul sepuluh malam ada yang bertanya harga. Anda lihat besok pagi. Waktu dibalas, dia sudah membeli di tempat lain. Bukan karena produk Anda kalah, tapi karena yang sebelah membalas lebih dulu.

Setiap hari pertanyaannya itu-itu saja. Berapa harga, ada stok tidak, lokasi di mana, bisa kirim hari ini tidak. Orang yang Anda gaji untuk berjualan justru habis waktunya mengetik jawaban yang sama, lima puluh kali, ke lima puluh orang berbeda. Yang benar-benar mau membeli tenggelam di antara yang sekadar bertanya.

Lalu ada hari-hari ramai. Promo jalan, iklan menyala, chat masuk beruntun. Justru di hari itu yang lolos paling banyak. Anda tahu ada order yang bocor, tapi tidak tahu berapa, karena tidak ada yang mencatatnya.

Yang bikin ini awet: masalahnya tidak pernah muncul sebagai angka. Tidak ada laporan berjudul "order yang hilang karena telat balas". Yang ada cuma perasaan bahwa seharusnya bisa lebih.

Kami sambungkan nomor bisnis Anda ke WhatsApp Business API resmi, sehingga satu nomor bisa dipegang banyak orang sekaligus tanpa rebutan HP, dan percakapannya tercatat rapi.

Balasan otomatisnya tidak memakai template bawaan. Kami kumpulkan dulu riwayat chat Anda, cari pertanyaan mana yang paling sering berulang, baru menyusun jawabannya dengan gaya bahasa yang dipakai brand Anda.

Kami tentukan juga kapan mesin harus mundur. Begitu percakapan keluar dari jalur atau pelanggan minta bicara dengan orang, chat dioper ke tim beserta seluruh riwayatnya - jadi pelanggan tidak perlu mengulang cerita dari awal.

Setelah jalan, alurnya dirawat. Pertanyaan baru selalu muncul seiring produk dan promo berubah; kami perbaiki jawabannya berdasarkan chat yang benar-benar masuk, bukan tebakan di awal. Bagian inilah yang biasanya bikin chatbot berlangganan mati setelah sebulan - tidak ada yang mengurus.

Klinik kecantikan, dental, dan layanan dengan janji temu. Pertanyaan jadwal, harga tindakan, dan lokasi masuk sepanjang hari, dan slot yang kosong karena telat dibalas itu mahal.

Toko online dan reseller di marketplace atau TikTok Shop. Ratusan chat "ready?", "ongkir berapa?", "bisa COD?" setiap hari - persis jenis pertanyaan yang jawabannya selalu sama.

Sekolah, bimbel, dan kursus di musim pendaftaran. Ledakan chat identik dalam beberapa minggu, lalu sepi lagi. Menambah admin untuk musim pendek itu tidak masuk akal; mesin yang menanganinya.

Properti, agen, dan jasa dengan siklus panjang. Calon pembeli bertanya lalu menghilang, dan yang menentukan penutupan adalah follow-up yang konsisten - pekerjaan yang mustahil diingat manual satu per satu.

Kalau pesan yang masuk masih belasan sehari dan Anda sanggup membalas sendiri, memasang sistem ini belum masuk akal, dan kami akan mengatakannya di sesi pemetaan. Yang biasanya sepadan adalah bisnis dengan chat masuk puluhan sampai ratusan per hari, atau yang jam ramainya justru di luar jam kerja tim.

Kami juga tidak akan menyamar jadi manusia. Balasan otomatis dipakai untuk pertanyaan yang jawabannya memang pasti; begitu butuh pertimbangan, chat dioper ke orang Anda. Yang pelanggan rasakan adalah dibalas cepat, bukan ditahan di dalam robot.

Mulai dari sesi pemetaan 30 menit. Sebutkan bisnis Anda bergerak di bidang apa dan kira-kira sehari menerima berapa chat - dari dua informasi itu kami sudah bisa menyiapkan sesi yang tidak membuang waktu Anda.